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Tutti i servizi offerti da CSR includono il nostro sistema proprietario di tracciabilità online che offre piena visibilità su:

  • stato dei ritiri;
  • esiti;
  • scansioni di tutta la documentazione prevista.

Il sistema è stato strutturato in modo da consentire un comodo e accesso online su una pagina personalizzata o di interfacciarsi con le vostre piattaforme (ftp, csv).

Il sistema è da noi costantemente aggiornato per integrare in tempo reale tutte le modifiche di legge o le vostre esigenze operative e documentali.

Al nostro cliente viene data una credenziale di accesso in grado di generare account multilivello, in modo da propagare l'utilizzo del servizio di booking a diverse business unit, a filiali distaccate o ai propri clienti.

Ecco un esempio di alcune funzionalità disponibili:

  • booking guidato degli ordini B2B con la possibilità di prenotare specifiche finestre orarie o servizi speciali (gru, stair-robot, disinstallazione, eccetera)
  • tracciabilità degli stati di avanzamento di ogni ordine
  • visualizzazione proattiva delle anomalie
  • storicizzazione dei servizi svolti
  • esportazione dei dati in formato Registro di Carico/Scarico
  • scansione di tutti i FIR come prova inequivocabile dei servizi svolti
  • gestione automatizzata delle liste dei cespiti da destinare a distruzione
  • esportazione di tutti i dati in formato Excel o csv
  • interfaccia automatica per gli ordini B2C nel formato del Centro di Coordinamento RAEE
  • specifica sezione dedicata alla GDO
  • specifica sezione dedicata ai ritiri a Domicilio
  • controllo sui trasportatori e impianti

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I valori aggiunti di CSR

  1. OPERATIVITA': offerta di una soluzione logistica in grado di supportare il Cliente su tutto il territorio e per tutte le tipologie di ritiro;
  2. COMPLIANCE: capacità di superare i principali ostacoli normativi (quali ad esempio la complessità di leggi e decreti e la necessità di interazione tra norme a volte apparentemente contraddittorie);
  3. DOCUMENTAZIONE: disponibilità della completa tracciabilità dei servizi mediante una piattaforma proprietaria online condivisa lungo tutta la filiera.
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